Я родился там где красивые горы с белыми шапками снега… в городе Алма-Ата на юге Казахстана, в стране которой больше нет ✫.


Алма-Ата уникальный город где смешалось много наций, настоящий плавильный котёл различных культур. Во дворе весело гоняли в футбол русские, казахи, киргизы, уйгуры, немцы, ингуши, аварцы… - национальный коктейль вообщем. Но особо никто на это не обращал внимание, это было нормально, обычно, что все разные, нас объединяет дружба и… район...


Район. Вопрос "с какого ты района" в Алма-Ате - это был не просто повод докопаться) не-е-ет, это было нечто большее, с реальной возможностью огрести не виртуальных звиздюлей)) "Кизы", "Квадрат", "Ардагер" - пацанские районы словно создавали вторую карту Алма-Аты. Разборки в стиле "район на район", ммм… "красота"!... Ходить в гимназию, которая была в другом районе - было настоящим, рискованным приключением :)

Но горы… горы.... горы... всё окупали! Просыпаясь с утра и видя хребет Тянь-Шаня. Красота! Это зрелище до сих пор иногда мне снится. Мне всегда казалось, что можно на всё лето уйти с палаткой в горы и питаться там только тем что произрастает… яблоки, сливы, урюк, груши, крыжовник, барбарис, малина... Интересно, кто-нибудь пробовал так сделать?) Сейчас я думаю, что меня бы хватило на 3 дня максимум.


Алма-Ата (именно так, а не "Алматы" я всегда буду называть свой родной город) довольно современная, высотки из стекла и бетона, с широкими проспектами… в полной мере я это понял, только после переезда...

В 2000 году с родителями переехал в Россию.

Родители посчитали, что тут для нас будет больше возможностей.

Денег тогда не было...

Перспектив особо тоже...

Квартиру в Казахстане продали за копейки.


Помню период когда собирал бутылки, чтобы потом их "за дорого" сдать. Помню комнату в общежитии, на птичьих правах, в которой жили в 5-ом: Я, сестра, бабушка(земля ей пухом), мать и отец. "Как вы там умещались?" спросишь ты, да как-то так… двухъярусная кровать, старый диванчик и подобие кровати из досок. Телевизор. Кошка. "Кошка???!!" Ну, да) ещё и кошка! Помню как котёнок подошёл к нашей комнате и жалобно мяукал, не выбрасывать же его было) сами были "бездомными".

Оттарабанив 2 курса я был выжат как лимон. Организм отказался терпеть такие нагрузки и я заболел бронхитом. Сдав все зачёты - решил уйти на повтор, это был первый мой "повтор", 2004 год. Во время "повтора" я подрабатывал грузчиком, потом дворником за 3,000р в месяц и понял, как не просто достаются деньги, особенно работая "не мозгами". Помню как шеф отдавал мне мои кровные и говорил, что моя зарплата это один его поход с женой в ресторан. Тогда его доход в 40,000р казался мне просто космосом! А его слова произвели очень сильную трансформацию внутри… шаблоны рвались. Можно зарабатывать та-а-акие деньжища!!!

Он же может… значит и я смогу, когда-нибудь...

На 3-м курсе случился ещё один повтор, но уже не по моей воле)) я завалил "теорию вероятности". Тогда я пошёл работать web-программистом, друг помог, пришлось за 2 дня разобраться в HTML и за неделю освоить php. Но умственный труд нравился больше и оплачивался более, раз в 5. Выбор: кидать снег в -23C или сидеть в офисе и кодить в своё удовольствие. Ответ очевиден.

В этот период моей жизни случилось ещё пара интересных вещей, таких как "каток" и "пикап"...

2009 год. Бизнес закончился. Работы нет. Денег нет.

Нужно платить за комнату, которую мы снимали с девушкой, покупать еду…
а как же ходить в кино?
...как водить девушку в ресторан?

Что делать?

Искать работу…

Слова о том что меня не возьмут даже менеджером засели в моей голове…

Но не смотря на это я поставил планку выше… и искал вакансию "начальника отдела продаж". Так как чувствовал в себе нереализованный потенциал.

Пока мы строили бизнес - у меня был менеджер по продажам, которого я обучил и он стал вполне себе неплохо продавать. А самое главное мне понравился сам процесс - нанимаешь сотрудника и он делает твою работу. Красота! Так я открыл для себя - делегирование)))


Помню как пришёл, на собеседование, на вакансию "начальник отдела продаж" в колл-центре, в котором мне ещё только предстоит построить этот самый отдел продаж. Колл-центр собирался продавать услуги связи, от крупного федерального оператора. Видать на собеседовании я говорил то что нужно было, так как меня взяли. Даже не смотря на то что у них уже, вроде как был кандидат на эту должность. Ну что же… себя я продал)) дело за "малым" не облажаться.


В первый месяц я резво стал искать, собеседовать и нанимать менеджеров по продажам, подбиралась довольно крутая команда. Мне безумно всё нравилось. И всё бы было круто, но... после первого месяца мне сказали - "Иван, либо ты покажешь своим сотрудникам, что ты лучший продавец, либо не быть тебе начальником, а будешь обычным продажником". Вот это поворот! А людей я набрал хороших, кого-то с серьёзным опытом... и мне нужно было стать лучшим, при этом продолжать руководить и нанимать… мать… перемать.


Я работал как вол. Приходил раньше - уходил позже… Приходил раньше на 15 минут, чтобы у меня была фора. Дома штудировал книгу Николая Рысева "Активные продажи".

Опыт в то время сыпался мне на голову гроздьями. Очень хотелось не подвести, доказать… через труд и рвение. И мне пришлось… стать лучшим. И я им стал! По итогам месяца мой Лучший менеджер заключил 21 договор, у меня было 23! Но при этом я сделал в 2 раза меньше звонков. Это была победа! А лучшей наградой стали не 35,000р которые я заработал, а слова руководителей, когда они подвёз меня: "Иван, спасибо тебе за то, что ты для нас делаешь!". Анна и Фёдор, спасибо вам, вы именно те люди, рядом с которыми любому захочется расти и развиваться!


Через пол года я понял, что вырос и ушёл. Несмотря на щедрое контр-предложение от руководителя. Я смог с нуля создать 2 отдела продаж (b2c и b2b) в 20 человек, руководить ими, мотивировать, разгребать конфликты и заключать новые контракты для компании. Я чувствовал свою силу. И в этот раз она была подтверждена результатами. В последний месяц я получил 50,000р и мне совсем сорвало кукушку :) Полгода назад на бизнесе с другом 5,000р, сейчас 50,000р в 10 раз больше… это ли не победа!) Я чувствовал, что способен на большее.


И стал ходить по собеседованиям:

Сходил на 4 собеседования, должность "начальник отдела продаж" и "коммерческий директор". На 3-х меня взяли!!! На 3-х из 4-х!)))) Забавно что на всех 3-х я общался с собственниками, а 1 где не взяли - с HR'ом, которая задала горсть шаблонных вопросов и загадок. Зарплаты были от 40,000р до 90,000р это был 2011 год (курс доллара 29р/$).

На одном из мест для меня даже создали должность)) На собеседовании я сказал, что "это ненормально, что вы ищете руководителя для торговых представителей, а телемаркетологи у вас без присмотра. Поэтому вам следует ввести должность "Коммерческий директор", который возьмёт на себя руководство двумя отделами", на следующий день мне перезвонили и сказали, что: "Иван Владимирович, руководство из головного офиса согласилось на новую должность, скажите, когда вы сможете приступить?" :) Когда? Никогда!)) продукт у них был что-то типа "Консультант+" и мне не хотелось в это влезать…
В итоге я рассудил так, в бизнесе не срослось - буду расти карьерно, 90т.р. в месяц это хорошо, но организация мелкая и я не вырасту, поэтому пошёл в большую!!! Пусть З/П 45,000р но зато ОАО и с корпоративной культур-мультурой) и вырасти я смогу ещё круче, да и вообще все двери для меня будут открыты))

Организация была крупная на 1,500 человек, в которой я был начальником коммерческого отдела, самое забавное что у моего коллеги "начальника отдела" З/П оказалась меньше, от чего у него бомбило) а я вроде как был рангом ниже. Ну вот так. Важно как ты себя умеешь продать.

Работа оказалась совсем не тем что я себе представлял… всё решалось через тендеры/знакомства/пьянки/… нужное подставить. И от коммерческого в отделе было только название… подготовка документации… проверка договоров… отчёты… совещания… снова совещания... ещё отчёты… продаж, в представлении взял трубку-позвонил и продал - не было СОВСЕМ.


Стало скучно. Параллельно мы с женой начали продавать всяко разно с Китая (открыли для себя ТаоБао) - купальники, сумки, подарки, организовывали и проводили массовые запуски "небесных фонариков" (тех самых), на одном из таких было более 1,000 человек - в итоге я открыл магазин подарков :) в одном из торговых центров, параллельно делал сайты. Бизнес Молодости ещё не было… но уже тогда стало ясно, что даже бизнес на коленках может приносить денег как минимум столько же, что и работа "большим начальником" в большой организации))

мышление снова перестроилось… а зачем терпеть начальство, подчиненных, которых даже уволить не можешь… и просиживать штаны за работой, которая не приносит удовольствия?

Я написал заявление на увольнение. Помню как в отделе кадров мне крутили у виска и говорили, что "с таких должностей и такой зарплаты не уходят! ". Подходили сотрудники других отделов и шёпотом спрашивали: "Иван, ты куда? ...в Сибур?" я отвечал, что в никуда :) и выражения их лиц нужно было видеть))) смотрели на меня как на умалишенного :) метасообщение: "Ммм… ты либо врёшь, либо дурак". В ответочку, в отделе кадров я рассказал метафору про банку с блохами. Вы знаете... если блох посадить в стеклянную банку и перевернув поставить на стол, то блохи будут сначала пытаться выпрыгнуть... но стекло им не позволит… а через некоторое время они привыкнут к этому стеклу... настолько... что даже если убрать банку - блохи всё-равно будут прыгать в старых границах и не разбегаться. Так же и люди, настолько привыкают к мнимому комфорту, что начинают на 100% верит в своё бессилие, даже, если никаких банок и ограничений - нет.


Уходил я реально в никуда) да, был магазин подарков! но возни было много, а денег не особо, через полгода я его закрыл. Страха не было, я знал, что смогу в любое время устроиться на работу и на довольно хорошую… но хотелось уже не этого… хотелось чего-то другого… чего-то большего! Выяснилась, кстати, интересная особенность, что когда ты остаешься без основного дела - приходит нереальный движ и дело всё равно находится) я думаю, что в наш век интернета и новых возможностей - умереть от голода - просто не реально.


Примечание: Надо заметить, что работа в компании прошла не зря. Уяснил для себя 2 вещи:

№1 Я вник в довольно полезную вещь - КСУП (Корпоративная Система Управления Проектами). Для большинства средних и всех больших организаций КСУП - это обычное дело. Но мелкий бизнес, если хочет вырасти до среднего, просто обязан внедрить хотя бы процессный подход на этапе роста. В КСУП так же входила довольно увесистая книга (если её распечатать, то и можно убить) объясняющая понятным языком "Как работать в этой организации". Для каждого подразделения есть свой раздел, все основные бизнес процессы должны быть систематизированы и описаны. Позже я внедрил некоторые его базовые принципы в своей компании и получил супер! результаты. Скажу точно: система в бизнесе - решает. Главное не превратить хорошее дело в бюрократию. Система должна помогать, а не препятствовать…

№2 Во время тренинга для компании от Михаила Рыбакова (Наведение порядка в бизнесе) - произошло озарение: насколько важно брать скелет компании - основной бизнес процесс, прорисовывать и разбирать его по косточкам… используя метод SIPOC (supplier, input, process, output, customer). Вы знаете, я думаю, что часто бизнес - это программирование, а предприниматель - программист))
Так что образование в ВУЗе на программиста - я получил не зря-я-я….))
и ой как "в тему"! :)

Большая веха в моей жизни это бизнес начатый в 2012 году... с моей женой!
Да, бизнес с другом меня ничему не научил) и я решил начать бизнес с тогда ещё моей девушкой…


Танюша в то время бросила работу, а с ней и профессию на которую училась 5 лет. Таня подрабатывала парикмахером, наращивала волосы, делала модную процедуру кератиновое выпрямление волос, да так, что вонь была на весь дом, поскольку клиентов она принимала на дому. Дело шло хорошо, клиентов было много. Пока однажды она, не успевая принять очередную даму, продала ей состав, мол ничего сложного нет, сделай сама. Та согласилась. С перепродажи денег получилось столько же, сколько и с процедуры ????!!!

"Ммм… продавать оказывается выгоднее! :)" сказала она.

Я сделал ей сайт, настроил Яндекс Директ и понеслась…))) Заказы, упаковка, почта… услуги… Таня делала как могла, принимала звонки, записывала клиентов в блокнот)) Созданная мной Эксель таблица - сильно облегчила задачу :)
Я предложил объединить усилия, снять офис, я найму сотрудников и создам систему, а дальше...

посмотрим, что из этого выйдет…

Я готов подсказать… протянуть тебе руку, когда ты в очередной раз упал!

Когда тебе больно и хочется всё бросить… когда ты не справляешься с хаосом вокруг себя...

когда упёрся в стену…

...когда не знаешь: "как?" и "что дальше?"

...знакомо?!!! ДА! Ты не один...


Я начинаю вести блог, в котором буду делиться своими мыслями, опытом и знаниями, помогать предпринимателям растить бизнес, наводить в нём порядок. Открывать что-то новое и для себя. Надеюсь мой опыт будет вам полезен и что называется "в тему". Возможно кому-то я сэкономлю деньги… кому-то время… а кому-то, возможно, и спасу бизнес.


Подписывайтесь, читайте, делитесь своими историями и опытом.
И конечно приходите на мои вебинары и бесплатные диагностическая консультации.


Я с вами. Иван Василенко!
I.V.